Vous souhaitez créer des modules e-learning sur mesure, mais vous ne savez pas par où commencer ? Suivez le guide : voici comment mettre en place des formations 100 % personnalisés pour répondre aux besoins de vos apprenants et aux enjeux de votre entreprise.
Modules e-learning sur mesure VS contenus sur étagère
L’e-learning sur étagère
Une formation en ligne sur étagère est composée de modules prêts à l’emploi, accessibles depuis une plateforme e-learning. Créés et mis à jour par un organisme de formation, ces contenus clé en main sont généralement axés sur un thème précis.
Avantages de l’e-learning sur étagère
Le principal atout des modules e-learning sur étagère est qu’ils sont immédiatement disponibles, ce qui représente un véritable gain de temps pour l’entreprise.
De plus, l’organisation peut former ses équipes même si elle ne dispose pas de ressources humaines dédiées : formateurs, ingénieurs pédagogiques, etc. Quant aux modules eux-mêmes, ils sont actualisés en permanence par le prestataire.
Dernier argument, et pas des moindres : l’e-learning sur étagère est souvent moins coûteux. En effet, les formations sont déployées à grande échelle, ce qui diminue les coûts, et l’entreprise n’a pas de frais de développement à assumer.
Inconvénients de l’e-learning sur étagère
En contrepartie, une formation en ligne sur étagère est peu personnalisable. Elle ne peut pas s’adapter aux besoins particuliers de l’organisation, au niveau de compétence et au profil de chaque apprenant.
De plus, les modules proposés sont assez généralistes. Ils ne permettent pas toujours de répondre aux enjeux spécifiques d’un secteur d’activité ou d’un métier.
Autre écueil : le manque d’accompagnement. Bien souvent, un contenu sur étagère est choisi dans un catalogue, puis mis à disposition des collaborateurs, qui se retrouvent livrés à eux-mêmes sans aucun suivi ou coaching.
L’e-learning sur mesure
À l’inverse, un parcours de formation e-learning sur mesure est conçu par l’organisation elle-même, avec des contenus adaptés aux enjeux et aux besoins de l’entreprise.
Avantages de l’e-learning sur mesure
Comme son nom l’indique, une formation digital learning sur mesure est entièrement personnalisable. On passe donc d’un contenu généraliste à un module ciblé, adapté aux attentes des apprenants, mais aussi aux process et à la culture de l’entreprise. D’ailleurs, la formation peut être enrichie par des mises en situation ou des cas clients inspirés du terrain.
Mieux encore, l’organisation pilote son parcours de formation comme elle le souhaite, en variant les supports et les formats : MOOC, COOC, SPOOC, mobile learning, serious games… Elle peut aussi alterner entre apprentissage à distance et en présentiel, dans une logique de blended learning.
En bref, avec l’e-learning sur mesure, l’entreprise obtient une maîtrise totale de son dispositif de formation.
Inconvénients de l’e-learning sur mesure
Le principal inconvénient de l’e-learning sur mesure pour les entreprises est son coût. En effet, avec une approche entièrement personnalisée, le volume de contenus à créer est conséquent, ce qui requiert beaucoup de temps et de ressources.
Comment créer un module e-learning sur mesure ?
Pour créer une formation en ligne personnalisée, la technique la plus efficace consiste à utiliser un outil-auteur intégré à une plateforme LMS (Learning Management System).
Cette solution d’e-learning sur mesure permet de concevoir facilement tous types de contenus pédagogiques : vidéos, quiz, podcasts, illustrations… L’outil-auteur réunit toutes les fonctionnalités nécessaires pour transmettre des connaissances aux collaborateurs.
Néanmoins, ce type de logiciel demande une certaine expertise pour être utilisé. En outre, la conception de modules e-learning en interne prend du temps et mobilise de nombreuses ressources. C’est pourquoi il peut être intéressant de faire appel à un prestataire externe.
À qui confier un projet d’e-learning sur mesure ?
Certaines entreprises proposent des services d’accompagnement et de création de contenus de formation personnalisés. Ces agences de digital learning peuvent créer des modules e-learning efficaces à partir de zéro, ou bien moderniser et digitaliser des supports existants.
Dans tous les cas, l’expertise de ce prestataire permet à l’organisation de construire un catalogue de formation de haute qualité, spécialement adapté à ses objectifs, à ses besoins et à ses enjeux business.
Comment choisir une agence de digital learning ?
Voici les trois principaux critères à étudier pour faire le bon choix.
La réputation de l’agence
Bien entendu, la réputation du prestataire est un critère important. Le bouche-à-oreille, les recommandations et les avis en ligne peuvent vous aiguiller dans votre choix.
Renseignez-vous également sur les références clients de l’agence d’e-learning. La présence d’entreprises reconnues et de grands comptes témoigne de sa fiabilité et de sa compétence.
Le niveau d’accompagnement proposé
L’accompagnement de l’agence de digital learning est un autre paramètre à ne pas sous-estimer. En effet, elle doit proposer un suivi personnalisé et une conception pédagogique répondant à votre cahier des charges : supports pédagogiques souhaités, cible de la formation, objectifs, budget…
Un bon accompagnement, c’est aussi une agence à l’écoute de vos demandes et de vos remarques, qui s’adapte en permanence pour vous proposer des solutions adéquates.
Les supports de formation possibles
Vous devez porter une attention particulière aux formats proposés par l’agence pour vos modules e-learning sur mesure : vidéo, quiz, jeu, escape game… Assurez-vous également qu’elle possède une véritable expertise dans les domaines de l’audiovisuel, du graphisme ou du développement.
Enfin, il est important d’évaluer les outils sur lesquels le prestataire s’appuie pour fournir les formations, à commencer par la plateforme LMS.
E-learning et apprenants internationaux
L’expression « apprenants internationaux » fait référence aux personnes qui étudient ou se forment à un métier dans un pays différent de leur pays d’origine.
Les apprenants internationaux sont souvent confrontés à des défis uniques, tels que l’adaptation à un nouvel environnement culturel, linguistique et éducatif. Ils doivent fréquemment s’habituer à un nouveau système d’enseignement, à une nouvelle langue et à des normes sociales différentes.
Par conséquent, pour favoriser l’acquisition de compétences interculturelles, il est très important de soigner la traduction/adaptation des supports de formation, sans oublier l’ajout de sous-titre et voix-off aux supports vidéo. Le sujet des apprenants internationaux vous intéresse ? Le blog Tradonline vous proposera très prochainement un billet consacré à ce sujet.
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Adaptée aux besoins des apprenants et aux enjeux de l’organisation, la formation e-learning sur mesure est un véritable levier pour accélérer la montée en compétences de vos collaborateurs. À condition d’utiliser des outils adéquats et, si besoin, de vous faire accompagner par une agence spécialisée.