Le cas s’est encore présenté en début de semaine et a déclenché cet appel au bon sens…

Je vous supplie ici aujourd'hui, vous start-up, et notamment si vous êtes positionnées sur la vente en ligne - the famous e-commerce – de vous poser la question DES LE DEBUT de votre belle aventure entrepreneuriale de l'internationalisation de votre offre…Ou, autrement dit, de répondre à cette simple question "Vais-je vendre un jour à l'étranger ? "

Et si vous répondez "OUI, c'est aujourd'hui notre volonté à moyen terme", alors, s'il vous plait, posez-vous la question des langues et de la traduction dès la conception de votre site. Ne rejoignez pas la cohorte des sites en e-commerce (qui sont devenus de "vraies" entreprises cette fois, et non plus des start-up aux débuts balbutiants) qui nous appellent et nous posent la question suivante « nous souhaitons nous implanter sur le marché allemand, comment fonctionnez-vous et comment faire pour traduire notre site ? »…Sans mentionner que la chose est urgente…et le budget alloué à la traduction pas encore décidé. Et la traduction d’un site de e-commerce n'est pas seulement une traduction "de l'emballage du site et des CGV"…mais bien sûr aussi et surtout de la base de données produits…. 

Vous n'imaginez pas, à partir du moment où vous écartez la solution d'une traduction automatique (forcément désastreuse pour votre image…et pour la confiance client…qui est pourtant essentielle pour l’amener à payer en ligne), vous n'imaginez pas le coût de la traduction de centaines de milliers de mots … et les délais associés.

Et vous n'imaginez pas votre déception au moment où vous apprendrez la nouvelle….Et notre déception (nous, agence de traduction), quand, du "haut" de notre expérience de ce type de projet, nous savons très bien que la plupart d'entre vous renonceront à ce projet de développement ou le négocierons à la baisse, dans la douleur.

Et pourtant, votre croissance passe surement par l'international….Et la progression de notre chiffre d'affaires passe aussi par votre développement à l'international. 

Alors comment faire ?….Je l'ai évoqué plus haut, voici quelques pistes simples pour bien prendre le sujet :

1 – Posez-vous la question dès le début, au moment de la rédaction du cahier des charges fonctionnel de votre site (que vous optiez pour un développement spécifique ou que vous choisissiez une solution "sur étagère") et pensez à la structuration de votre base de données produit (définissez les différents champs précisément, pensez aux variantes des produits que vous allez vendre et aux champs qui changeront (la couleur, la pointure, la matière, la taille, etc.), évitez de laisser vos rédacteurs partir dans de grandes envolées lyriques…qui couteront terriblement cher lors de la traduction à venir.

2 – Ne pensez pas "longue traine", ce n'est pas compatible avec la traduction…chaque mot à un coût, ou presque. Commencez avec les produits qui se vendent le mieux, faites un choix. 

3 – N'oubliez pas le référencement…un nouveau pays, des efforts nouveaux pour un référencement local, des mots clé à choisir…

4 – Consultez une agence de traduction (nous, bien sûr…) dès le début. Je dirais, avant même de décider de partir à l’international. Consultez-nous en amont, nous vous aiderons à cadrer votre projet et donc à faire les bons choix. La société de traduction vous aidera, car c'est dans son intérêt (que vous partiez à l'international…), à bien penser à tout pour réduire vos coûts futurs. Le plus tôt est le mieux. Elle vous permettra de bien prévoir la fonction "traduction" et le projet en découlant et à éviter les pièges. Et vous livrera des trucs & astuces appris des autres projets qu'elle a pris en charge. Elle vous parlera aussi de mémoires de traduction, etc.

Alors, SVP, anticipez !

Le réseau TERRA et Transeuropéennes organisent à l'université Jean Monnet une journée de travail autour des enjeux politiques et épistémologiques de la traduction (qui peuvent être majeurs dans certains contextes).

Dans notre activité quotidienne, ce ne sont pas vraiment des enjeux vitaux. La traduction dans un contexte commercial ou d'entreprise a d'autres enjeux, beaucoup plus courts termes te ciblés…disons d'une importance plus relative mais néanmoins vitale pour nos clients et les entreprises souhaitant s'internationaliser. 

Il est bon de se décaler un peu de temps en temps et cette journée en est une occasion parfaite.  

Le programme se trouve ici. 

Le Centre interuniversitaire de recherche sur la science et la technologie (le CIRST) vient de publier une étude très intéressante concernant la visibilité internationale des revues scientifiques françaises. L'anglais étant plus ou moins la langue des chercheurs et experts des sciences de la nature, la question posée par les deux auteurs, Yves Gringras et Sébastien Mosbah-Natanson concerne cette fois les sciences sociales. Traduire ou ne pas traduire…Et dans quel but ?

Les auteurs ont étudié deux revues françaises, "Population" (éditée par l'INED, l'Institut National d'études démographiques) et "Revue française de sociologie" (publié avec le CNRS).

Le cadre de l'étude et le contexte de ses revues sont particuliers.

Il s'agit de revues de sociologie qui, comme l'expliquent les auteurs, publient des études qui parfois ont un caractère extrêmement local et par là même, un intérêt tout aussi local. L'intérêt de la traduction du contenu, pour ce seul objectif de diffusion du savoir,  est alors posé.

Les auteurs insistent sur l'importance de la bonne définition des objectifs poursuivis et de la stratégie avant de se lancer dans un projet couteux de traduction.

NDLR : La question des citations et de la bibliométrie dans le monde de la recherche scientifique (des indicateurs de diffusion de l'article) est aujourd'hui au centre d'enjeux à la fois nationaux (classements de Shanghai par exemple pour les universités) mais aussi individuels, pour les chercheurs eux-mêmes (carrières, rayonnement). Ceci est un deuxième contexte très particulier. L'accès et donc la langue utilisée pour la rédaction des publications a son importance.

Pour en savoir plus, l'étude en question : La question de la traduction en sciences sociales.

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Je me permets ici un parallèle avec nos clients. Parfois, face aux coûts importants de traduction ou à des questions très simples que nous leur posons comme "Et concernant les mises à jour, comment comptez-vous gérer la chose ?" ou alors "Comment comptez-vous répondre aux questions des clients ou aux questions de SAV ?", voire "Etes-vous sûr que tous les produits proposés en France doivent être proposés aux clients étrangers ?", certains de nos clients, au début de leur stratégie d'internationalisation et un peu démunis, font un pas en arrière. Nous les aidons alors à caler la meilleure stratégie et à identifier la meilleure réponse aux nombreuses questions que posent une telle démarche.

Des échanges récents avec certains clients ou prospects nous invitent à jeter quelques idées et considérations en pâture.

Aujourd'hui, la diffusion d'ouvrages et de réflexions nombreuses sur l'avènement du "tout" gratuit (je pense notamment à "FREE" de Chris Roberson), la réussite de certains modèles économiques basés sur ce type d'approche et l'appel sans fin "à la gentillesse" de la communauté pour, ça et là, participer/contribuer gratuitement à des tâches productives ont un effet perverse dans de nombreux secteurs,  notamment consommateurs de "main d'oeuvre".

Dans le cas précis du secteur de la traduction, une particularité supplémentaire : des efforts et progrès indéniables centrés sur la traduction automatique (avec Google notamment mais pas seulement) mais accompagnés d'une communication si intense et parfois si réductrice/simplificatrice vantant une pertinence trompeuse et une capacité à quasi tout faire qui induit en erreur nombres de personnes et professionnels ayant un besoin à un moment ou un autre de traductions.

Toujours sur notre secteur, les exemples de Facebook, Netvibes, et beaucoup d'autres qui ont demandé à leurs "fans" de participer à la traduction de l'interface . Avec toutefois des nuances à noter : dans certains cas, comme pour TED et Global Voices par exemple, il s'agit de dons de compétences de la part des traducteurs, pour une organisation sans but lucratif. De plus, dans le cas de TED, les traducteurs sont remerciés par l'affichage de leurs noms devant chaque vidéo traduite, par l'invitation au visionnage privé en streaming de l'évènement TED 2010, etc.

Voilà ce qui est dans l'air et ce qui alimente en continu les esprits.

Se rajoute un élément qui incombe malheureusement totalement à la profession (notamment en France) qui n'a jamais su accorder ses violons et avancer dans le même direction (je parle de la SFT et de la CNET, voire de la Guilde Européenne des traducteurs ) : l'absence d'efforts concertés et visibles/communiqués sur la valorisation du métier de "traducteur" avec toutes ses composantes est un drame pour la profession. Il est incroyable qu'aujourd'hui, alors que l'abolition des frontières en termes de business est un fait et que le dialogue et la communication sont au coeur de la réussite commerciale des entreprises, l'accent n'ait pas été mis sur la noblesse de ce métier de traducteur et  sur l'importance critique de ce jalon dans tous les projets et la réussite des entreprises se risquant ou communiquant à l'international.

Combien de temps passent les responsables communication ou marketing et les chefs de produits (et pour quel montant) à bâtir leurs documents en français, à choisir les mots qui vont toucher leurs cibles, rassurer leurs prospects, faire en sorte que leurs discours "collent" aux lecteurs…..et à l'inverse, combien de temps et d'argent concèdent-ils pour la traduction/adaptation de ces mêmes documents ? (avec le risque que ce dernier jalon réduise à néant tous les efforts initiaux….).

Note : Il est intéressant toutefois de noter que la compétence "interprétariat" me semble encore avoir gardée toutes ses lettres de noblesse…attention toutefois à la dernière annonce de Google et aux conséquences sur les mentalités et représentations associées à ce métier.

Voici donc un point rapide sur le contexte. Pour conclure, et pour introduire le prochain épisode, il ne faut jamais oublier un élément clé et encore incontournable (n'en déplaise à beaucoup) : la traduction est une industrie très consommatrice de mains d'oeuvre. Les traductrices et traducteurs  sont des femmes et hommes qui aujourd'hui encore détiennent les compétences uniques permettant de rapprocher  les cultures  et d'initier des échanges marchands. Bien ou mal, la question n'est pas là et je ne souhaite pas l'ouvrir…c'est un fait.

— Juste une précision pour évacuer le sujet…un traducteurs traduit toujours vers sa langue maternelle…, dispose d'une compétence sectorielle forte et, la plupart du temps (mais à mon avis, ce n'est pas une obligation), d'un diplôme de master de traduction….Nous répondons pourtant souvent à la question : "nous avons directement écrit en anglais,(NDLR : nous, de langue maternelle française…), pouvez-vous juste faire la relecture ?" – "Nous allons traduire en interne,  nous avons des personnes qui parlent très bien  "sic" l'anglais" (comme le fameux "sorry for the time"…) – etc. —

Imaginez les débats le jour où le métier et la présence même de l'infirmière ou de l'aide-soignante au chevet des malades seront menacés par l'arrivée d'un robot-soniare venant du Japon…

Prochain épisode : Quelques repères en termes de tarifs, salaires ou CA d'un traducteur, productivité, etc…

Saulo Alencastre, traducteur professionnel, (portugais/espagnol/anglais) nous fait l'honneur de nous proposer l'article suivant qui a pour titre "Subjectivity and interculture: The abstract space of translation".

En voici l'abstract :

L'objectif de cette publication est de trouver l'espace abstrait dans lequel la traduction a lieu. Il ne sera pas discuté de la localisation physique des traducteurs, ni des relations entre les agents, ni des termes politiques impliqués dans l'ensemble du processus, mais plutôt du lieu métaphorique sans consistance dans lequel les travaux mentaux, les mélanges et les options se produisent. Faisant usage de la notion de Chomsky de grammaire universelle, cette publication explorera l’inconscient collectif et de l'imagination de l'homme comme un terrain d'entente avant et au-delà de toute forme d'expression, donc à chaque langue et littérature, en combinant et en contrastant les aspects oniriques de la traduction, dans l'intention d'atteindre le domaine du non-manifesté duquel toutes les cultures dérivent (en liaison avec le « langage pur » de Walter Benjamin).

Vous pouvez lire cette publication ici.

Subjectivity and interculture – The abstract space of translation-publication-SAULO ALENCASTRE

Vous pouvez joindre Saulo sur son blog que voici : Selfskrying. Merci encore à toi.

Le rapport de l'ACBD – Association des Critiques et journalistes de Bande Dessinée –  concernant la production de la bande dessinée sur le territoire francophone européen vient d'être diffusé. (© Gilles Ratier, secrétaire général de l'ACBD (Association des Critiques et journalistes de Bande Dessinée).

Le chapitre 4 traite du sujet de la traduction et nous intéresse plus particulièrement.

1/4 du CA du secteur et 40% de la production proviennent de la bande dessinée asiatique. Les mangas japonais s'attribuant la part du lion (très loin devant les manhwas coréens et les manhuas chinois).

Le japonais est donc de très loin la langue la plus traduite de l'édition française.

Une progression significative en provenance des Etats-Unis avec de plus en plus de traduction anglais vers le français (avec les fameux comics).

La traduction des bandes dessinées italiennes (notamment les fumetti) est aussi en progression.

Soit, au total, 1891 traductions – c'est-à-dire 52,5% des nouveautés – venant de 22 pays différents.

Le rapport est disponible sur le site de l'association.

Nous aimons parler de la traduction littéraire. Voici quelques billets précédents sur ce sujet : ici, et ici. Tous les traducteurs ne sont pas polyvalents mais j'invite les nombreux étudiants de master recherchant des stages (et nous avons de nombreuses demandes…pour une capacité d'accueil malheureusement limitée) à parcourir ce rapport. Ils pourront s'adresser directement aux maisons d'édition et peut-être décrocher un stage pour le moins motivant…

Ce livre vient de paraitre (12/11/2009). M. Oustinoff est maître de conférences à Paris III-Sorbonne Nouvelle et a la traduction pour thème central de ses travaux de recherche.

Je vous livre ici la description et le sommaire de ce livre à ne pas manquer  (cette collection est vraiment pratique pour les gens pressés…)

La démocratisation des voyages, les nouvelles technologies, les médias nous mettent en contact quasi quotidien avec les langues les plus diverses. Simultanée, littéraire, journalistique, ou encore technique, la traduction constitue l’unique médiation non seulement entre les langues mais également entre les cultures.
Au-delà de la formule traduttore, traditore, quels mécanismes se mettent en place lorsqu’il s’agit de traduire une langue ? Faut-il que la traduction s’efface pour que l’œuvre semble conçue dans la langue d’arrivée ou préserver les particularismes de la langue d’origine ? Cet ouvrage présente l’histoire, les théories et les opérations linguistiques et littéraires de cette activité si spécifique : la traduction.

Chapitre premier. — Diversité des langues, universalité de la traduction

Babel et la diversité des langues
Langues et visions du monde
La traduction, opération fondamentale du langage

Chapitre II. — Histoire de la traduction

L'esprit et la lettre
Les Belles Infidèles
L'époque contemporaine

Chapitre III. — Théories de la traduction

Sourciers et ciblistes
Linguistique et traduction
Poétique de la traduction
Critique des traductions

Chapitre IV. — Les opérations de la traduction

Traduction et reformulation
Transpositions et modulations
Traduction ou déformation ?
Bilinguisme d'écriture et autotraduction

Chapitre V. — Traduction et interprétation

De l'écrit à l'oral
Traduction et restitution
La traduction « automatique »

Chapitre VI. — Les signes de la traduction

D'un système de signes à l'autre
Traduction et mondialisation
Sémiotique de la traduction
La traduction au service des langues

Conclusion
Bibliographie

Du fait des départs à la retraite, Bruxelles veut embaucher 200 intreprètes français et autant d'Allemands, d'Italiens ou de Maltais.

Do you speak le français ? Confrontée à une inquiétante pénurie d'interprètes en langue française, la Commission européenne a lancé une campagne de communication pour attirer de nouveaux traducteurs à Bruxelles. C'est indispensable : le départ à la retraite des recrues de la génération du baby-boom risque de contraindre les interprètes à pratiquer, bien involontairement, la politique de la chaise vide.

Actuellement, la Commission et le Parlement disposent de 998 interprètes permanents et de 2 000 indépendants. La seule Commission organise, avec un budget de 128 millions, la traduction de 11 000 réunions par an. Apparemment très inquiète pour l'avenir, la Commission a posté sur le site YouTube un clip vidéo «Interpréter pour l'Europe» (Rq Trad Online : à regarder ici)  pour séduire de nouvelles recrues grâce au recours à l'Internet. «Le même mode de recrutement a déjà été employé en Lettonie, en Grande-Bretagne et le sera bientôt en Allemagne et aux-Pays-Bas, explique Ian Andersen, de la Direction générale traduction à Bruxelles. S i nous devions faire le total des besoins pour tous les pays, nous arriverions pratiquement à devoir recruter 1 000 interprètes sur dix ans.»

«Les prévisions sont alarmantes, explique Alain Wallon, représentant de la DG traduction à la représentation de la Commission européenne à Paris, il faudra recruter pour l'ensemble des institutions européennes 200 traducteurs de langue française lors des dix prochaines années.» Or, en France, les deux principales écoles, l'Isit et l'Esit, ne délivrent un diplôme qu'à une vingtaine d'élèves par an.

4 500 euros en début de carrière

Les calculs de la Commission sont formels : l'hypothèse moyenne sur dix ans prévoit le départ de 30 % des interprètes salariés (soit un total de 60) et de la moitié des indépendants (132). «Les interprètes expérimentés traduisant plus de langues que les nouveaux, nous prévoyons donc un recrutement supérieur aux départs anticipés, précise Alain Wallon, et les besoins du Parlement européen et de la Cour de justice étant aussi importants que ceux de la Commission, nous arrivons donc à ce total.»

En fait, en raison de la domination de l'apprentissage de l'anglais en Europe, la Commission constate une diminution de l'intérêt pour les autres langues de l'Union. En Grande-Bretagne, ce sont 300 interprètes qui sont actuellement recherchés.

L'adhésion de nouveaux États à l'UE a encore accru la complexité des recrutements. Avec 23  langues différentes, les experts bruxellois ont calculé qu'il existait plus de 500 possibilités de traduction. Pour éviter que de petits pays ne soient pénalisés, les autorités internationales ont recours à un système de double traduction. Pour que les Maltais comprennent les propos d'un Letton, l'interprète maltais traduit donc dans sa langue maternelle les propos de son homologue anglais qui vient lui-même de transcrire le letton… Cette difficulté supplémentaire implique des relais fréquents, les interprètes traduisant uniquement vers leur langue maternelle pour retranscrire au mieux les nuances. Le budget interprétariat est de 128 millions pour la Commission. Ppour attirer les candidats et récompenser l'intensité de cette profession très exigeante, les traducteurs sont très bien payés. «La fourchette varie de 4 500 euros pour un débutant à 10 000 euros en fin de carrière, impôts déduits à la source», explique Alain Wallon. En contrepartie, la Commission, le Parlement ou encore la Cour de justice ne recrutent que l'élite de la traduction européenne : 30 % seulement des candidats réussissent le concours. Tous ne seront pas fonctionnaires. Face aux difficultés de recrutement, certains à Bruxelles s'interrogent à voix basse : et si les salaires, pourtant conséquents, n'étaient pas suffisants ?

Note : Actuellement, la Commission et le Parlement disposent de 998 interprètes permanents et de 2 000 indépendants.

Heureusement, le rédacteur précise « N’attendez pas des miracles des programmes de traduction automatique dont les résultats sont nécessairement imparfaits. Ils ne peuvent prétendre remplacer un professionnel sensible au sens à la richesse d’une langue. Néanmoins, lorsqu’il s’agit de traduire un mot ou une courte expression, ou encore de se faire rapidement une idée du contenu d’une page, les résultats sont corrects. »

Le titre aurait pu être « comment avoir une idée du sujet traité par une page web rédigée dans une langue étrangère ».

Certains prospects ou appels entrants évoquent avec nous la question des outils de traduction automatique qui voient le jour régulièrement et qui se perfectionnent grandement. Certains se posent la question de la qualité d’une traduction automatique et d’une traduction faites « avec amour » par des traducteurs dont c’est le métier…

Nous invitons et proposons à ces personnes de parcourir les nombreux tests qui sont régulièrement menés.

Oui, la traduction automatique est une aide à la compréhension d’un texte rédigé dans une langue que vous ne comprenez pas.

Oui, elle peut être suffisante pour comprendre « en gros » des posts de blogs, des petits textes, etc.

Non, elle ne permet pas de traduire avec fidélité, avec le sens et les nuances les textes sources.

Non, et pour être totalement clair, elle ne permet pas à une entreprise de traduire son site, ses plaquettes, ses documents internes et externes, etc…

Et nous disons toujours : pensez au temps que vous mettez pour rédiger vos documents sources…souhaitez-vous vraiment ruiner cet effort auprès de vos clients, partenaires, prospects non francophones avec une traduction approximative, avec des contre-sens, des termes inappropriés ? Est-ce l’image que vous voulez donner de votre société ?

Maintenant que tout cela est clairement dit…voici l’article qui se trouve ici. Vous aurez des conseils sur l’utilisation des outils tels que gtranslate, google translate , et windowslivetranslate.