Pour ceux qui ont suivi le billet de la semaine dernière et attendent impatiemment la suite (et pour les autres !), nous allons poursuivre l'exploration des outils et services qui facilitent la vie : aujourd'hui, la carte de visite 2.0 ou carte de visite virtuelle.

Le service s'appelle Retaggr, et il permet de centraliser TOUS les services en ligne sur lesquels vous avez un compte. Je dis bien "tous" car outre la centaine de réseaux déjà existants, si vous ne trouvez pas le site sur lequel vous êtes inscrit (par exemple : www.bewords.com), il est possible de le rajouter à la liste. Tout est entièrement personnalisable, jusqu'à l'ordre dans lequel apparaissent les réseaux. Sont également présents les éléments "normaux" d'une carte de visite, à savoir les informations de contact (nom, adresse, tél) personnel et/ou professionnel, une photo si vous le souhaitez, et quelques lignes de présentation.

Une fois que vous avez créé votre compte et rempli toutes les informations liées à votre profil, vous pouvez obtenir plusieurs choses :

• Une signature 
  

Avantage par rapport à Wisestamp : fonctionne avec tous les systèmes de messagerie qui supportent les signatures HTML. Inconvénient : non personnalisable, sauf si vous souscrivez à un service Premium (payant). La signature peut pointer au choix vers la carte de visite, ou vers votre page de profil (voir les points 2 et 3 de la liste). 

• Une carte de visite virtuelle 
  

Pour ma part j'ai choisi de mettre comme statut un lien vers mon compte Twitter. Le système permet également d'associer un blog à votre profil. Ce que vous voyez ci-dessous n'est pas une image mais ben et bien la carte de visite : amusez-vous à cliquer sur les différents éléments pour voir ce que cela fait !

• Un lien vers une page de profil  http://www.retaggr.com/page/Auremims

• Un lien d'ajout direct http://www.retaggr.com/AddMe/Auremims

Il est également possible de créer des widgets (utile pour un blog), des badges, d'intégrer Retaggr via un plug-in sur certaines plate–formes de blog comme WordPress, etc. Je précise qu'aucune connaissance technique n'est nécessaire pour tout ce que vous voyez dans ce post, donc n'hésitez pas à vous faciliter la vie, ainsi que celle de vos contacts !

La semaine prochaine, nous verrons le CV en ligne… d'ici-là amusez-vous bien !

Si vous lisez ce billet, vous passez potentiellement un certain temps en ligne. Si vous passez du temps en ligne, vous êtes probablement présent sur des réseaux sociaux, professionnels ou non. Et si vous avez des profils dispersés aux quatre vents, il devient un peu difficile de centraliser toutes ces informations et de les transmettre à vos contacts. N'est-ce pas ?

Que vous soyez indépendant, entrepreneur ou même salarié, être visible sur Internet augmente considérablement vos chances de trouver un emploi, des prospects, des partenaires ou des clients. Heureusement une multitude de petits outils sont apparus pour vous simplifier la vie et celle de vos contacts ! J'ai choisi de vous en présenter 3 parmi ceux que je trouve les plus utiles au quotidien. Ce premier billet sera consacré à Wisestamp, utilitaire permettant de créer une signature hautement personnalisée.

NB : Les exemples sont illustrés avec mes profils, pour des raisons pratiques (je connais bien les contenus).

Wisestamp est une extension de navigateur qui fonctionne avec la plupart d'entre eux (Firefox, Chrome, Flock, Thunderbird, et Safari en version beta) à l'exception notable d'Internet Explorer, et pour les webmails les plus courants : Gmail, Yahoo!, Hotmail et AOL.

Cette extension permet de créer une signature entièrement personnalisée avec une zone de texte libre, et des éléments à remplir (réseaux sociaux, messageries instantanées, flux RSS). Plus récemment et uniquement pour les utilisateurs de Firefox, une "extension d'extension" nommée Wisestamp Apps est apparue, permettant d'ajouter un certain nombre de services en plus (dans mon cas j'ai choisi le "Green footer"). 

Voici donc ce que donne cette signature, où tous les éléments soulignés sont cliquables (pas dans l'image ci-dessous mais dans la signature) ! Bluffant, non ?

Une présentation de Claude Durand, Chef de l'Unité "Accompagnement professionnel des interprètes" de la Commission Européenne (DG Interprétation). 

A lire !  Pour tous ceux qui souhaiteraient passer le concours ou se lancer dans ce beau métier.

Un article fascinant du Wall Street Journal a récemment retenu mon attention, tant par la qualité de la démonstration que par le caractère majeur de la découverte. Appliqué aux langues, nous avons enfin la réponse à cette question existentielle cruciale : qui de la poule ou de l'oeuf est venu le premier ? En termes linguistiques : est-ce la langue qui façonne notre mode de pensée, ou le contraire ?

De plus en plus d'études cognitives laissent à penser que le langage influence profondément la façon dont nous percevons le monde. Je reprends quelques passages parmi les plus intéressants de cet article.

Première conclusion : notre manière de percevoir le temps, l'espace, les relations de cause à effet est conditionné par notre langage. Par exemple, dans la communauté aborigène Pormpuraaw, les indigènes n'utilisent pas les termes "gauche" et "droite" : toutes les références spatiales sont désignées avec les points cardinaux nord, sud, est, ouest. Ce qui signifie que l'on dira par exemple : "il y a une fourmi sur ta jambe sud-ouest". 1/3 des langues dans le monde reposent sur des directions absolues, et ses locuteurs sont particulièrement doués pour se repérer dans l'espace, même dans des environnements peu familiers, ce grâce à l'entraînement que leur a apporté leur langue en la matière. En ce qui concerne le temps, une expérience menée avec cette même communauté aborigène a eu des résultats tout à fait surprenants. Quand on a présenté des images à mettre dans un ordre chronologique (ex : un homme à des âges différents), les Anglais les ont positionnées de gauche à droite, les Hébreux de droite à gauche (parce que c'est dans ce sens que s'écrit leur langue), et les Pormpuraaw d'est en ouest : s'ils étaient assis face au sud, les images ont été mises de gauche à droite, face au nord, de droite à gauche, face à l'est, vers le corps, etc. Sans qu'on leur ait indiqué quelle était leur orientation, non seulement ils la connaissaient mais ils l'ont utilisée spontanément dans leur approche au temps.

La langue nous prédispose à d'autres aptitudes étonnantes : par exemple, les Russes, qui ont à leur disposition de nombreuses variations de vocabulaire entre le bleu clair et le bleu foncé, sont mieux à même de différencier visuellement des nuances de bleu. Les Pirahã, des Indiens d'Amazonie n'ayant pas dans leur langue de termes de numération mais seulement des mots comme "peu" et "beaucoup", ne sont pas capables de mémoriser des quantités.

Jusque là, cela prouve uniquement que des locuteurs de langue différente pensent différemment, cela ne nous dit pas si la langue conditionne notre pensée ou si c'est l'inverse. Récemment, c'est ce point qui a été éclairci, via un certain nombre d'expériences. Et c'est là que la découverte peut être qualifiée de majeure : si vous changez la manière dont les gens parlent, cela change la façon dont ils pensent. L'apprentissage d'une nouvelle langue entraîne l'apprentissage d'une nouvelle manière de voir le monde. Et quand des gens bilingues passent d'une langue à une autre, ils se mettent à penser différemment également.

De quoi encourager l'apprentissage des langues dès le plus jeune âge ! Et expliquer pourquoi l'on a parfois recours à des termes venus de langues étrangères pour expliquer un concept mal décrit ou inconnu dans notre propre langue…

Pour ceux qui n'auraient pas suivi l'affaire, voici ce qui fait rire (ou consterne) nos amis américains en ce moment : la dernière bévue linguistique de Sarah Palin, ex-future vice-présidente, digne héritière de George Bush sur le plan lexical. Le fond de l'histoire ? Le projet de construction d'une mosquée à deux pas de Ground Zéro, l'ancien emplacement du World Trade Center, qui selon Sarah Palin serait une provocation et un affront fait aux musulmans modérés.

Elle les appelle donc sur Twitter à rejuter ce projet, oui parfaitement, "rejuter", contraction de "rejeter" et "réfuter" (in English in the text : "refudiate", soit "refute" + "repudiate"). Sitôt twitté, sitôt supprimé - s'en sont suivies de maladroites tentatives de rattrapage, tant sur la forme que sur le fond (même si c'est la forme qui nous intéresse ici). Là où l'affaire a pris de l'ampleur, c'est quand Mme Palin, sentant le vent tourner (il faut savoir que ce n'était pas la première fois qu'elle utilisait ce terme, la fois précédente ayant été enregistrée sur Fox News), s'est dit qu'il valait mieux assumer sa gaffe et a cru bon de dire que Shakespeare lui-même se plaisait à inventer de nouveaux mots. Comme elle, donc.

Depuis ça déferle de partout, la recherche "Sarah Palin + refudiate" donne plus de 386 000 réponses sur Google, et sur Twitter prolifèrent les messages parodiques tagués #shakespalin (les meilleurs ici, pour ceux qui aiment la langue de Skakespeare – le vrai). Car ce n'est pas tant le fait qu'un mot nouveau soit créé qui pose problème (et encore, pas totalement nouveau puisque "refudiate" a déjà été utilisé dans un ouvrage de science-fiction). Ce qui a fait réagir les internautes c'est plutôt le côté bourde lexicale associé à l'image de Shakespeare – rien que ça. Finalement, Sarah Palin c'est un peu la Ségolène Royal des Américains, mais reconnaissons-lui une certaine "bravitude" face aux quolibets qui fusent de toute part.

Cela dit, il faut quand même faire la différence entre un néologisme, inventé pour refléter un réel concept (l'islamophobie ou le consom'acteur sont de bons exemples) et le barbarisme, qui relève simplement d'un manque de maîtrise de la langue ! Et ça, les internautes l'ont bien compris.

Ca y est, vous avez décidé de développer votre visibilité à l'international (ou mieux, vous l'envisagez dès le départ) : votre contenu est prêt, mais le budget est serré, alors vous décidez de faire appel à une de vos connaissances qui parle bien l'anglais / le chinois / le tamoul (parce qu'il ou elle est "prof de …") pour lui faire traduire votre prose, et là… c'est le drame.

Les écueils lors d'une traduction sont nombreux : il ne s'agit pas de traduire des mots en file indienne, mais d'adapter aux références culturelles locales – ex : combien y a-t-il de continents sur la planète ? 5 me direz-vous (quelle question). Réponse de Français. L'Anglais lui, en trouve 6 voire plus. Si on va plus loin, il faut également penser à plein de choses comme la symbolique des couleurs (le blanc associé au mariage en France est plutôt synonyme de deuil dans les pays d'Asie orientale), le mode de lecture (certaines cultures favorisent du contenu textuel, d'autres du contenu visuel), le système de mesure (si je vous dis 3 pouces, ça fait combien de centimètres ? et 50°F, c'est chaud ou c'est froid ?), les dates (le 10/07/2010, c'est en juillet ou en octobre ?), faire attention à l'humour, aux images utilisées, etc. mais là on passe de la traduction à la régionalisation ou localisation, ce qui est encore un autre sujet.

Revenons à notre texte lui-même : vous avez votre version bilingue / trilingue / multilingue, vous vous apprêtez à diffuser, votre ami prof vous certifie que c'est OK, il l'a même relu 2 fois. Mais avez-vous bien mesuré les risques liés à une traduction approximative ? Savez-vous les conséquences que peut avoir une simple faute de grammaire ou d'orthographe ? Une étude sur laquelle je suis tombée récemment fait état de conclusions à prendre très au sérieux.  

En détaillant un peu, les professionnels interrogés indiquent que de voir des erreurs dans la communication d'une entreprise les conduit très majoritairement à remettre en question :

• la qualité des produits et/ou services de l'entreprise
• l'intelligence des personnes travaillant dans cette entreprise
• le mode de fonctionnement interne de l'entreprise

Parmi ces personnes, près de la moitié considère les erreurs de syntaxe et de grammaire inexcusables, et ils sont 75% à penser de même pour les fautes d'orthographe ! La tolérance aux erreurs varie en fonction du support (ce sont surtout les communications papier sur lesquelles l'impact d'une faute est le plus fort), mais les sites web, emails et posts sur des forums ou réseaux sociaux sont aussi concernés.

Alors, toujours prêt à faire traduire votre contenu par vos propres moyens ? Pour ne pas vous tromper, suivez le guide : "Traduction : faire les bons choix – Petit guide de l'acheteur de traductions" (PDF) édité par le SFT (Syndicat national des traducteurs professionnels).

Vous souhaitez traduire pour l’Union Européenne ? 

L’Office européen de sélection du personnel (EPSO) a ouvert le 13 juillet dernier le concours général de traducteurs de langue française (ainsi que EN, DE, DA, SL).

Vous avez jusqu'au 12 août pour vous inscrire en ligne. 

• Le mode d’emploi de l’inscription se trouve ici
• L’inscription en ligne
• Une FAQ est proposée ici

Attention, pour l’année 2010, ce concours est le seul pour les postes de linguistes de langue française.

Un autre concours intéressant : poste de Chef d’Unité Traduction. L’inscription aura lieu cette fois du 09/09 au 07/10/2010. 

Bonne chance à tous !

Bonjour à toutes et à tous ! Je me présente: Aurélie Duclos, nouvelle recrue chez Trad Online dans le rôle de "community manager" depuis maintenant 1 mois (pour en savoir plus sur ce qu'est l'animation de communauté, cliquer ici). C'est un peu nouveau comme métier mais c'est très certainement amené à se développer !

En quelques mots, voici qui je suis : 28 ans, originaire de Bretagne, je suis passionnée par les langues. I have a Bachelor in English studies, Ich habe Deutsch gelernt e parlo un po l'italiano. Este año he empezado aprender el español tambien. Bon, l'anglais je maîtrise mais les 3 autres sus-mentionnées j'ai un niveau relativement basique. J'aimerais bien approfondir quand j'aurai le temps, surtout l'espagnol. J’ai aussi fait un Master en Gestion de l’information qui m’a amenée à travailler tout d'abord dans l’aéronautique à Toulouse, puis pour une école de commerce à Lille, et me voilà sur le départ pour Lyon d’ici quelques mois ! Si l’on combine tout ça à une expérience et un goût personnel pour le web et les réseaux sociaux, cela nous amène à… l’animation de communauté dans le secteur des langues et de la traduction. CQFD

Je suis particulièrement enthousiaste à l’idée de participer à l’aventure Trad Online, échanger avec sa communauté d'amis, de clients et de traducteurs, être à l'affût d'informations intéressantes et faciliter la création de contacts et de mise en réseau dans ce secteur. N’hésitez pas à rentrer en contact avec moi, et à bientôt ! Et si vous êtes basé à Lille ou à Lyon, se voir en vrai c'est encore mieux.

Retrouvez-moi sur différents réseaux sociaux :
LinkedIn – Viadeo – Xing – Facebook

Kenavo !!

Le e-commerce, l'internationalisation et les langues

Une rencontre récente avec un des acteurs majeurs de l'e-commerce en France m'amène sur le sujet pointilleux de l'internationalisation d'un site de e-commerce. 

Le processus est souvent classique : un site se développe avec succès dans un premier temps dans un seul pays et acquiert une belle notoriété. Les dirigeants souhaitent ensuite le déployer à l’international. 

L’ouverture d’un nouveau site dans un nouveau pays est relativement simple. Mais qu'en est-il lorsque l'on souhaite proposer le même catalogue Produits et capitaliser sur la présence acquise dans le pays d’origine, sur sa communauté d’origine, sur la richesse du contenu développé depuis des années, sur son SEO, etc….

Quelle(s) posture(s) adopter face à la question linguistique, face aux langues ? 

Trois questions se posent en amont : 

1. Choisir une langue commune (anglais par ex.) pour l'ensemble des sites localisés,
2. Proposer la langue locale pour les sites locaux (x sites pays, x langues),
3. Imaginer une solution hybride (en fonction notamment de ce qui suit)

Une quatrième question structurante est la suivante : quelle est la qualité visée/souhaitée/acceptable ?

Les paramètres de la matrice complexe à résoudre sont simples (hum, façon de parler…) :  

1 – Des éléments de contenu

• l'enveloppe du site (la partie statique)
• la base de données Produits
• l'avis des internautes
• l'avis du e-commerçant
• ….

2 – Un axe temporel

• Etat initial (à T=0)
• Quotidien du site et évolution en continu (à T)

3 – Un axe outils/processus

Avec des questions en filigrane, dans le désordre : Qui va traduire ? Qui va créer les contenus ? Quels contenus retenir pour quelles cibles ? Les coûts associés, la capacité d'investissement, le ROI global et ciblé/segmenté, les coûts de maintenance et d'évolution, etc. 

Ce sont des questions auxquelles nous sommes confrontés en tant que fournisseur de services linguistiques.

Nous avons échangé récemment avec la Fevad (Fédération de la vente à distance) sur ce sujet. Il semblerait qu'aucune commission « langue/traduction/localisation » n'ait été organisée et que les membres de la Fevad n'aient pas fait remonter une telle problématique. Je trouve cela étonnant. La question étant centrale vu les investissements engagés et les questions que nous posent régulièrement les responsables de sites de e-commerce. Mais peut-être que le sujet est trop sensible ou stratégique (comme par exemple la question épineuse de la logistique et des stocks tampons/intermédiaires) et que les acteurs – néanmoins concurrents – ne souhaitent pas mettre de moyens en commun sur cette question, ni partager les bonnes pratiques…

Traducteurs, responsables de Projet Internationalisation, DSI….

Avez-vous été confrontés à cette problématique ou une problématique approchante ?

Comment avez-vous abordé la question ?

Comment avez-vous structuré et piloté le projet ? 

Tous les retours d'expérience sont utiles à tous !

Nous vous proposons aujourd'hui une nouvelle interview : Eric Nicolier, journaliste indépendant et animateur du blog www.presse-papier.info

Trad'Online – Bonjour Eric, quel plaisir de vous interviewer et merci de nous consacrer ce temps d'échange ! Pouvez-vous vous présenter en quelques mots ?

Eric Nicolier : Après des études de droit, un passage de quelques années à l’Assemblée nationale, j’ai décidé de voler de mes propres ailes il y a 15 ans environ pour devenir journaliste indépendant. J’ai toujours eu, dès mon plus jeune âge, le goût de l’écrit et énormément de curiosité pour le monde qui m’entoure. Par choix, j’ai conservé en parallèle un pied dans l’enseignement et la formation. Je reste convaincu que les deux activités sont complémentaires et qu’elles s’enrichissent mutuellement.

Trad'Online – Vous êtes aujourd’hui journaliste indépendant ? Pouvez-vous nous en dire plus sur vos activités, vos « zones de jeux »?

Eric Nicolier : Mes études juridiques me poussent souvent vers des sujets qui tendent à la vulgarisation auprès du grand public des évolutions de la loi ou de la jurisprudence lorsqu’elles ont une incidence sur le quotidien du citoyen. Mais en fait, je suis ouvert à tous les sujets, et c’est la raison pour laquelle le métier de journaliste indépendant me passionne. Il permet d’assouvir ma soif de connaissance. Et je prends autant de plaisir à interviewer un artiste de Dijon (la ville où je vis) passionné par son travail de création que le philosophe Edgar Morin pour parler de l’Ethique. 

Trad'Online – Les entreprises baignent dans le storytelling depuis quelques années. Quel est votre regard sur le sujet, sachant que votre métier est justement centré sur le récit et l’écriture ?

Eric Nicolier : Je n’aime pas toujours cette expression de storytelling, même si j’apprécie particulièrement Christian Salmon, le vulgarisateur de la notion en France. Le storytelling est trop souvent réduit à l’idée de raconter une histoire, de scénariser une situation, pour mieux faire passer un message politique ou un concept marketing pour une entreprise. On sent l’idée de manipulation qui peut se cacher derrière l’outil du storytelling. Or, travaillant souvent pour des collectivités territoriales ou des entreprises, je crois que l’on ne «raconte pas des histoires» très longtemps au citoyen. Une communication, réussie et efficace doit reposer sur une base de sincérité et de vérité sans lesquelles elle ne restera qu’une coquille vide, se réduisant à un «coup de com» sans lendemain…

Trad'Online – Aujourd’hui journaliste indépendant et formateur je crois, vous avez comme tous les entrepreneurs une problématique centrale de marketing et de commercialisation de votre offre. Comment vous y prenez-vous ? Quelle place donnez-vous par exemple à votre blog « Presse Papier » dans cette optique ?

Eric Nicolier : Mon blog Presse Papier a été créé dans une optique uniquement professionnelle. J’ai par ailleurs un autre blog, plus personnel, dans lequel je place davantage des billets d’humeur, des coups de coeur de lecture par exemple. Presse-papier.info est le noyau central de ma communication. Dans un second temps, les infos du blog sont relayées par les réseaux sociaux sur lesquels je suis présent, comme Facebook, Twitter ou Viadéo. Ce schéma de communication reste classique, mais il fonctionne bien.

Cela dit je reste attentif à ce que les infos publiées sur mon blog professionnel puissent apporter une valeur ajoutée en terme d’information. Il ne doit pas être uniquement une vitrine de mon travail. Cela serait d’ailleurs d’un intérêt limité pour un lecteur.

Trad'Online – Vous proposez une formation « Ecrire pour être lu sur internet». Pouvez-vous nous en dire plus ?

Eric Nicolier : dire que le contenu et la qualité de l’information sont essentiels pour fidéliser un lecteur s’apparente à enfoncer une porte ouverte. Pourtant, trop souvent l’édition d’un blog se résume à une approche purement technicienne ou une approche purement éditoriale. Ne privilégier que l’une de ses approches sera inefficace pour attirer des lecteurs. L’écriture sur internet possède cette particularité qu’elle doit tout autant séduire le lecteur que les moteurs de recherche. Ecrire pour internet, cela s’apprend. Plusieurs techniques doivent êtres mises en oeuvre… j’ai sous le coude plusieurs formations de ce type en fonction des besoins de l’éditeur d’un site internet, en fonction aussi de l’équipe d’auteurs à former.

Trad'Online – Si l’on se penche sur les différents supports de lecture (Papier, Ordinateur, téléphone portable, Netbook, iPad bientôt), pensez-vous qu’un même article peut être lu de la même manière sur tous ces supports (en y incluant le lieu et le moment de la lecture qui peut être lié au support) ou pensez-vous qu’il faille adapter son récit ou sa mise en forme/structuration au support visé ?

Eric Nicolier : C’est une question plus complexe qu’on imagine. Oui bien sûr il faut adopter l’écriture au support de publication. Ceci pour une raison simple : je ne lis pas de la même manière un papier dans un journal, un article sur un blog ou un livre. Les nouveaux supports comme l’Ipad vont ouvrir des voies de créativité nouvelle, notamment en permettant le développement de l’interactivité. Mais en même temps, et c’est là que la question est intéressante, les nouveaux supports de lecture, obligent les anciens formats à s’adapter. Les changements opérés par le journal Le Monde, très importants en dix ans, l’ont été largement sous la pression de l’offre nouvelle que créait internet en matière d’accès à l’information. Autre dimension passionnante : on constate que le lecteur sur internet, habitué à une lecture moins attentive, devient plus exigeant en terme de lecture «traditionnelle». Le succès de la revue XXI qui propose chaque trimestre des reportages d’un volume long inhabituel montre que la presse classique a encore des choses à dire et des innovations à proposer. Dans un sens c’est réjouissant, un média ne tue pas nécessairement les médias qui l’ont précédé. Au contraire, ils ont plutôt tendance à les revigorer, après une période inévitable de crise et de doute.

Trad'Online – Nous sommes une société de traduction. Nous traduisons régulièrement des supports commerciaux et marketing de nos clients. Quel regard portez-vous sur ce sujet et comment intégrez-vous (ou aborderiez-vous) la question de la traduction dans votre formation ou dans vos activités ? La partie « …pour être lu » de votre offre évolue-t-elle en fonction des cultures et des pays ?

Eric Nicolier : Il m’arrive parfois que l’on me demande de fournir deux versions d’un même texte. L’une en version française et l’autre dans une autre langue, généralement l’anglais. Il est évident que je ne me préoccupe pas d’écrire dans une autre langue. Dans ce cas je travaille étroitement avec un traducteur. La difficulté dans le domaine de l’écriture Web c’est que cette écriture obéit à quelques contraintes, notamment celle d’utiliser des mots clés précédemment définis. Ces mots clés doivent se retrouver dans la version anglaise. En revanche la principale difficulté est de définir des mots clés appartenant au corpus culturel de langue de traduction. Il est évidemment exclu de procéder à une traduction littérale des mots clés définis pour les textes écrits en français. De fait, c’est un travail plus complexe qu’il semble de prime abord et qui doit être abordé en collaboration étroite avec le traducteur, sans oublier bien sûr le client qui a passé commande du texte.

Trad'Online : merci beaucoup Eric pour ce témoignage !